Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y los formularios de solicitud de auditoría provistos por **Aso Ai Solutions** (en adelante, los "Servicios"), usted acepta expresamente quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí descritas, deberá abstenerse de usar este portal.

2. Descripción de los Servicios

Aso Ai Solutions es un proveedor tecnológico especializado en el desarrollo e implementación de sistemas de automatización con Inteligencia Artificial integrados con WhatsApp API, n8n y Google Sheets, optimizados para la gestión de talleres automotrices.

El objeto de esta landing page es meramente informativo y de captación de leads para la prestación de auditorías gratuitas de comunicación y cotización de servicios tecnológicos de desarrollo de bots B2B.

3. Obligaciones y Declaraciones del Usuario

Al enviar el formulario de solicitud, el usuario declara y garantiza:

• Que la información proporcionada (nombre, taller, teléfono, correo) es verídica, exacta y actualizada.
• Que actúa en representación legal o cuenta con autorización expresa del taller mecánico para solicitar propuestas comerciales.
• Que no utilizará el bot simulado o los servicios de Aso Ai Solutions para conductas fraudulentas, envío de spam, o infracción de las leyes colombianas.

4. Exclusión de Responsabilidad sobre Terceros

Nuestras soluciones tecnológicas se integran con plataformas y APIs de terceros proveedores (específicamente **WhatsApp Inc.** / **Meta Platforms, Inc.** y **Google LLC**).

El usuario entiende y acepta que:

• El uso comercial de la API de WhatsApp está sujeto a las Políticas de Comercio y de Mensajería de Meta.
• Aso Ai Solutions no tiene control sobre las políticas ni las decisiones de suspensión de cuentas por parte de Meta si el usuario hace un uso inadecuado o invasivo (Spam) de los canales autorizados.
• La disponibilidad del servicio de automatización depende en última instancia de la infraestructura de dichos terceros.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, diseños comerciales, logos, códigos de programación (HTML, CSS, React, TypeScript), estructuras lógicas de bots desarrolladas y textos presentes en este portal pertenecen a Aso Ai Solutions. Queda prohibida la reproducción total o parcial, explotación, distribución o ingeniería inversa sin consentimiento previo y por escrito del titular.

6. Reclamaciones, PQRS y Estatuto del Consumidor

De acuerdo con la **Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia)**, regulamos los procesos de comercio electrónico y atención directa. El usuario dispone de canales de comunicación habilitados para radicar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).

Dichas solicitudes podrán gestionarse directamente en nuestra sección dedicada de Soporte y PQRS, o escribiendo al correo electrónico soporte@asoaisolutions.com.

7. Modificaciones a las Condiciones

Aso Ai Solutions se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos consultar de forma periódica este documento para mantenerse al tanto de las reglas que rigen el servicio.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la adquisición de los desarrollos será dirimida en primera instancia amigablemente, y de persistir, ante los juzgados ordinarios competentes y/o la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en el territorio colombiano.